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去年4月以来一直找南方拿货(CD唱片).除了效率较慢,价格稍贵点,古典货不多外,其它方面还不错.大概是去年11月份吧,有次进货多打过去5元钱,黄小姐说把这钱搁货里一起发过来.我说又不是以后不合作了,下次少收我五元不就完了吗?后来收到货后和南方核对(还有个毛病,南方发的货总是和你的订单有点出入),她说5元钱放货里头了,我说没有呀.又仔细翻了一遍,确实没有.想想几块钱的事就不计较了,如是和黄小姐说:可能我粗心大意搁箱子里和那些费报纸等一起扔了.
一个多星期前,又找南方进回一批货.这回和她要求我打款的时候所报的碟总数和金额与实践收到的货及清单出入比较大.我收到的清单和货也不对.电话过去,黄小姐说总共是5张单,还有152元的退款和清单装同一个胶袋的.我说胶袋里只有4张清单,是订书钉订一起的,其它啥也没有.又核对了数目,还少一张邓丽君的<十五周年>.还好在有3位等我货的烧友见证我开的箱,其中有一位烧友电话过去给我佐证.黄小姐答曰查清给我答复.后来自己仔细算了算,应该是差168元而不是152元.又邮件并电话过去告知.还是答曰待查.
期间最少3次电话询问,都答黄小姐走开了,回来复我电话.但一直没有等到黄小姐电话和邮件.今天总算黄小姐接了电话,却一口咬定她们是2个人核对的,错不了.我问是不是你亲自核对过的,她不答,只叫我等等.另一女的接过电话告诉我:如果我收到的货和她们发的数目有出入,它们是不负责任的,她们自己进货也一样.我说是不是这意思:如果你们发了200张,我收到的只有180张,那么是不是我就要承受20张的损失?她答是的!我说我当初电话询问你们发货没有的时候,怎么没人告诉我里面装了钱?她说我们这么多客户不是每个人每一次都告知的.我又说王二麻子找你们拿货的时候,多的钱都是在下一次拿货的时候减,怎么我的就要把钱装货里头?她说她们很多客户都是每次都结清,王二麻子是个例外,是他自己这么要求的.我说我不也是这么要求吗?原来不是也有过余款计入后一次的吗?
最后当然是没有结果的结果.我损失的只是这200多块,但她们损失的除了最少20W的年销售额外,还有她们的信誉!!!在此郑重提请大家邮购要小心.尤其小心广州南方唱片!
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发表于 2005-2-2 16:53