混沌是创意的原动力

竹子

虽然科技越来越进步，但生活却好象是失去了控制而显得越来越混乱，面对新经济时代的来临，如何让 消费者的需求与相应的科技合而为一，成为重要的新规则！以往市场学所描述的产品生命周期：即导入 期，成长期，成熟期，衰退期，因传播媒体的型式与速度发生了改进而产生了质变与量变；这样的客观 环境，使混沌学中所论及的“蝴蝶回线(Buttery loops)效应”(微小的因素或事件有时会蕴酿并造成 重大的改变与影响)呈现出更明显的现象，相对不久的过去，产品的研发与行销体系正快速地进行结构 性地演化与改变！ 所谓“混沌(Chaos)”是指在显然毫不相干的事件之间，存在潜伏的内在关连性！.混沌学的专家将理论 的焦点放在潜藏的秩序，细微地差异，事物的“敏感性”以及无法预测之事物可能产生新事物之各种 “规则”的研究。 系统的之间会产生相互的影响力是因为每一个独立的个体与周遭的环境包括大自然，社会与思潮之间， 都有相互的关连；在许多层面上，这些变动因彼此影响，而可能创造出无法预期的混沌现象！也就是说 组织之间的竞争与组织内部的竞争，应该都会累积新创意的潜在能量并展现出可能的冲击力！ 混沌理论指出每个个体与组织都有其“自我组织”在进行运作，透过组织内的负反馈(斥力)与正反馈 (吸力)创造出这个个体或组织一种平衡；例如一群飞往南方的雁子，每只个体都会保持与彼此之间“最 小与最大”的距离，虽然他们中间并没有一套固定的模式可去依循或一个统一发布命令的系统来领导； 整个群体的所进行的飞行路径，便是一组吸力与斥力的正，负反馈的平衡！这些自我组织的系统，藉由 它本身所形成地某种“自由度”来创造出它的架构并且运作！ 然而我们所生活的社会与参与工作的组织，为了维持组织全体的稳定，因此必须将负反馈加以限制，订 定一些明确的规范，让组织里的成员遵循，更会透过指派与教育让他们知道如何去扮演好自己的角色， 这样透过管理与整合，使得在同一个组织甚至社会里面的大多数人，他们的思考模式，表达意见的方 式，甚至习惯，都逐步地形成一种本质相同的模式！对一个以强调感性自由的创意设计组织来说这样的 结果是不好地；因为有太多的限制，会形成让人深觉无力感的机制，这便会落入混沌学者所称的“有限 循环”(Limit Cycle)，因此如何创造出“自由度”便是在管理设计组织很重要的环节！ 综合以上，设计创意的工作过程是应该要让每一个设计师发挥来自个人热情，期许 责任所产生的动量 与能力，有诱因地让其隐藏的自由度愿意浮现，有活力的组织让相互之间产生竞争，互助影响与复杂的 相连，如此让系统内的“蝴蝶效应”发生催化，以加倍全组织的自由度！必要的管理与压力能够透过基 制去因时，地，人作调整，掌握乱中求序，筛选出有对市场有意义的创意！最理想的状况是设计师彼此 之间不要有太多权与势的关系，以设计专长和创新特质因良性竞争来产生彼此深广的影响力，从喜好设 计的本质来发挥正向反馈！ 网络世界便是一个混沌冲击力十足的开放系统，进入的探索者时而有意识地依前人所架构的足迹而行， 时而随遇而安，每一个参与者依自己的意识来架构自己的空间，显然网络的世界是有秩序地，但也是混 沌地，形成一个蓬勃的集体创造力量！“第100只猴子”的效应在网络的“自我组织”里，会更快速地 从个别元素之间反馈互动而浮现出来无法预期的效果！ 用知识管理的架构让网络世界的特质与设计创意的动力结合一起，那会有怎样的混沌效应被蕴酿？是一 个有趣的“因”？还是更powerful的“果”？